Een afspraak maken, een vraag stellen, medicijnen aanvragen of uitslagen bekijken. Regel uw zorg online met MijnGezondheid.net en de MedGemak-app.
Uw zorg online regelen
Inloggen op de website
Ga naar MijnGezondheid.net en log in met uw DigiD. U gaat hiervoor naar de beveiligde website van uw patiëntomgeving.
Inloggen met DigiD Regelen via de app
Met MedGemak heeft u uw zorg bij de hand. Koppel de app aan uw MijnGezondheid.net-account om aan de slag te gaan.
Wat wilt u regelen?
Kies een actie en log in met DigiD. Welke mogelijkheden beschikbaar zijn, ziet u in uw patiëntomgeving.
Voor het eerst aan de slag
MijnGezondheid.net is de website. MedGemak is de bijbehorende app voor uw telefoon of tablet. Begin op de website; daarna kunt u de app koppelen.
Log in met uw DigiD
Ga naar MijnGezondheid.net en probeer uw account te activeren. Uw huisarts of apotheek moet u hiervoor hebben aangemeld.
Lukt aanmelden niet?
Is uw account nog niet beschikbaar? Vraag de praktijk of apotheek om uw aanmelding te controleren. Bel 0113 57 35 20.
Koppel de app
Log in op de website en kies in het menu ‘App activeren’. Gebruik de activatiecode in MedGemak en stel een persoonlijke pincode in.
Deze handleidingen staan op de website van Helpdesk Digitale Zorg.
U hoeft het niet alleen uit te zoeken
Ook in Zeeland kunt u terecht bij Helpdesk Digitale Zorg. Een medewerker helpt u rustig op weg met inloggen, de app koppelen of het gebruik van uw patiëntomgeving. De ondersteuning is gratis.
Houd uw telefoon, tablet of computer bij de hand. U hoeft geen medische informatie te delen.
Persoonlijke hulp
Maandag t/m vrijdag
08.00–18.00 uur
Bel 085 130 45 75 Chatten of laten terugbellen Digitale zorghulp in Zeeland
Voor bellen kunnen de gebruikelijke kosten van uw provider gelden.
Een vraag over uw gezondheid, medicijnen of uitslagen? Neem contact op met de praktijk. De helpdesk helpt bij het gebruik van digitale zorg.
Veelgestelde vragen over uw patiëntomgeving
Wat kan ik met MijnGezondheid.net en MedGemak?
U kunt bijvoorbeeld een bericht sturen, herhaalmedicatie aanvragen, uitslagen bekijken of een afspraak maken. Welke mogelijkheden voor u beschikbaar zijn, ziet u na het inloggen.
Via de website en de gekoppelde app gebruikt u dezelfde patiëntomgeving.
Heb ik de MedGemak-app nodig?
Nee. U kunt ook de website MijnGezondheid.net gebruiken. Wilt u liever de app gebruiken? Koppel deze dan eenmalig via ‘App activeren’ op de website.
Inloggen lukt niet. Wie kan mij helpen?
Voor hulp met DigiD, de website of de app belt u Helpdesk Digitale Zorg op 085 130 45 75, op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur.
Is uw account niet aangemeld of wordt uw BSN niet herkend? Neem contact op met de praktijk of apotheek om uw aanmelding te controleren.
Hoe vraag ik medicijnen aan of bekijk ik uitslagen?
Na het inloggen kiest u de functie voor medicijnen of uitslagen. Helpdesk Digitale Zorg heeft handleidingen met de stappen:
Heeft u een vraag over de inhoud van uw uitslag of over uw medicijnen? Stel die aan de praktijk of apotheek.
Kan iemand mij ook persoonlijk helpen op locatie?
De Zeeuwse bibliotheken bieden hulp bij digitale vragen, ook als u geen lid bent. Bekijk waar u terechtkunt bij Bibliotheek Oosterschelde.
Kan ik de praktijk ook zonder app bereiken?
Ja. U kunt de praktijk bellen op 0113 57 35 20. Online zorg is een extra mogelijkheid.