Vanwege de toenemende zorgvraag en de verwachting dat we in de toekomst met minder personeel meer patiënten moeten helpen, zijn wij actief bezig om onze zorg toekomstbestendig te maken. Dit willen we doen zonder concessies te doen aan de kwaliteit en de kernwaarden van de huisartsenzorg.
Daarom zijn we recent gestart met een proef waarbij we gebruikmaken van een digitale assistent. Deze assistent stelt vooraf enkele vragen, zodat onze medewerkers u sneller en efficiënter kunnen helpen. Op deze manier hoeft u minder lang in de wachtrij te staan en kan onze assistente zich richten op de meer complexe zorgvragen.
In andere praktijken heeft deze werkwijze al veelbelovende resultaten laten zien en tot grote tevredenheid geleid. Voor ons is dit nog een verkenning: we onderzoeken hoe en of deze oplossing het beste in onze praktijk past.
We waarderen uw begrip en staan open voor uw feedback tijdens deze proefperiode.