Openingstijden huisartsenpraktijk
De praktijk is iedere werkdag geopend van 08:00 tot 17:00 uur.
Pauzes en bereikbaarheid
-
10:00 – 10:30 uur: Koffiepauze (wel bereikbaar voor spoed)
-
12:30 – 13:30 uur: Lunchpauze (wel bereikbaar voor spoed)
Spoed en Huisartsenpost
Bij levensbedreigende situaties neemt u contact op met 112.
Voor spoedzorg tijdens kantoortijden (08:00 – 17:00) belt het praktijknummer (Keuze #1)
Buiten kantooruren (avond, nacht en weekend) belt u Huisartsenpost “De Bevelanden” in Goes: 088 – 022 81 25.
Prikpost
Huisbezoek
Bent u om medische redenen niet in staat om naar de praktijk te komen? Vraag dan voor 10:00 uur een huisbezoek aan bij de assistente.
-
De assistente vraagt naar de reden van uw aanvraag. Dit doet zij om samen met de huisarts te beoordelen of een visite noodzakelijk is.
-
Huisbezoeken vinden plaats tussen 12:00 en 14:00 uur.
Praktijkondersteuning
In onze praktijk werken verschillende praktijkondersteuners:
-
POH-Somatiek: Voor controles van diabetes, hart- en vaatziekten en longziekten. Ook bieden zij begeleiding bij het stoppen met roken.
-
POH-GGZ: Voor lichte psychische klachten kunt u terecht bij de praktijkondersteuner GGZ.
Klachten
Wij doen ons uiterste best om u goed te helpen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over uw huisarts of een medewerker. Blijf hier niet mee rondlopen, maar ga met ons in gesprek.
-
Stap 1: Bespreek uw klacht bij voorkeur direct met de betreffende persoon. Wij staan altijd open voor een gesprek om samen naar een oplossing te zoeken en onze zorg te verbeteren. Hiervoor hebben wij een interne klachtenprocedure.
-
Stap 2: Komen we er samen niet uit? Dan kunt u terecht bij de onafhankelijke geschillencommissie waarbij onze praktijk is aangesloten
SKGE (Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg)
Telefoon: 088 – 022 91 00
Website:
www.skge.nl