Algemeen
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de wet die de privacy en bescherming van persoonsgegevens regelt. Organisaties die persoonsgegevens verwerken, hebben op basis van deze wet bepaalde verplichtingen, terwijl de personen van wie de gegevens worden verwerkt bepaalde rechten hebben. In de zorg gelden daarnaast specifieke regels, zoals vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Dit privacyreglement informeert u over uw rechten en onze verplichtingen volgens de AVG en WGBO.
Verwerking van Persoonsgegevens in Onze Huisartsenpraktijk
In onze huisartsenpraktijk worden verschillende persoonsgegevens van u verwerkt. Dit is noodzakelijk voor een correcte medische behandeling en de financiële afhandeling ervan. Daarnaast kan verwerking nodig zijn om ernstig gevaar voor uw gezondheid te bestrijden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het melden van een besmettelijke ziekte op grond van de Wet Publieke Gezondheid.
Onze Verantwoordelijkheden
Als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens voldoen wij aan de volgende verplichtingen:
- Uw gegevens worden alleen verzameld voor specifieke doeleinden:
- Zorgverlening
- Doelmatig beheer en beleid
- Ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting
- Er worden geen gegevens verwerkt voor andere doeleinden zonder uw toestemming.
- U wordt geïnformeerd over de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld via uw zorgverlener, een folder of onze website.
- Al onze medewerkers zijn verplicht vertrouwelijk om te gaan met uw gegevens.
- Uw persoonsgegevens worden beveiligd tegen onbevoegde toegang.
- Uw gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor goede zorgverlening.
Medische gegevens worden in principe 20 jaar bewaard vanaf de laatste behandeling, tenzij langer bewaren noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor uw gezondheid of die van uw kinderen. Dit wordt door de behandelaar beoordeeld.
Uw Rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Het recht te weten of en welke persoonsgegevens van u worden verwerkt.
- Het recht op inzage en een kopie van uw gegevens, mits de privacy van anderen hierdoor niet wordt geschaad.
- Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien nodig.
- Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van uw medische gegevens te vragen, indien het bewaren hiervan niet in het belang van anderen is en er geen wettelijke verplichting tot bewaring geldt.
- Het recht om een eigen verklaring (van medische aard) toe te voegen aan uw dossier.
- Het recht om in bepaalde gevallen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Wilt u gebruik maken van uw rechten, dan kunt u dit mondeling of schriftelijk kenbaar maken via een aanvraagformulier bij onze praktijk. Uw belangen kunnen ook door een gemachtigde (zoals een schriftelijk gemachtigde, curator of mentor) worden behartigd.
Verstrekking aan Derden
Onze medewerkers zijn verplicht vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens. Verstrekking van uw gegevens aan derden gebeurt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om deze te delen of als er een ernstig gevaar is voor uw gezondheid of die van anderen. In dat geval kunnen uw gegevens worden gedeeld met andere zorgverleners, zoals een apotheker die uw recept verwerkt.
Gegevensuitwisseling
Na uw expliciete toestemming wisselen wij via het Landelijk Schakelpunt (LSP) relevante medische gegevens uit met de huisartsenpost (HAP). Bent u ’s avonds of in het weekend op de HAP geweest, dan ontvangt uw huisarts een waarneembericht over uw klachten en de genomen maatregelen. Ook worden medicatiegegevens gedeeld met uw apotheek en specialisten om de medicatieveiligheid te waarborgen.
Overdracht van uw Medisch Dossier
Bij het overstappen naar een andere huisarts draagt uw huidige huisarts uw medisch dossier over aan uw nieuwe huisarts. Dit gebeurt binnen een maand na uw verzoek. Het dossier kan persoonlijk, per aangetekende post, of, indien mogelijk, digitaal worden overgedragen. In alle gevallen zorgen wij ervoor dat uw gegevens veilig worden verzonden.
Vraag of Klacht
Heeft u vragen of klachten over hoe wij omgaan met uw gegevens? Uw huisarts staat open voor een gesprek.
Zelftriage Dienst ‘Moet ik naar de dokter?’
Bij het gebruik van onze zelftriage-app via de website verwerkt u bepaalde persoonsgegevens. Deze gegevens, zoals geslacht, geboortedatum en de triage-uitslag, worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden en voor anonieme statistieken. De persoonsgegevens worden veilig verwerkt en bewaard.
Terugbelverzoek
Via de app kunt u een terugbelverzoek indienen. Hierbij worden uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en klacht beveiligd verstuurd naar het telefoniesysteem van de huisartsenpraktijk of huisartsenpost.